為提高終端服務(wù)人員的服務(wù)效能和安裝能力，3月27日，神州廚電展開了2023年度全國售后服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議。
全國區(qū)域所有售后代表、代理商負(fù)責(zé)人等參與了此次會(huì)議。
培訓(xùn)會(huì)議圍繞企業(yè)理念、產(chǎn)品售后服務(wù)規(guī)范方面全面開展，為到場學(xué)員進(jìn)行了產(chǎn)品售后培訓(xùn)課程講解。
還就安裝實(shí)操、安裝規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)、營銷戰(zhàn)略等方面與參會(huì)人員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
產(chǎn)品售后維修講解
集成灶
電熱水器拆解
燃?xì)鉄崴鞑鸾?/span>
并通過討論解決目前存在的問題，讓師傅們通過規(guī)范的服務(wù)提高品牌影響力，把所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通學(xué)以致用，有效快速地解決客戶難題。
本次培訓(xùn)中，宣林峰經(jīng)理主要針對(duì)“安裝的整體步驟、常見問題判斷分析、安裝調(diào)試注意事項(xiàng)等”為大家進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)物講解。
現(xiàn)場參會(huì)人員也踴躍發(fā)言，對(duì)有疑惑的地方和安裝的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行提問，工程師們也耐心地給予了專業(yè)解答，將疑問進(jìn)行一一解答，為大家答疑解惑！
本次培訓(xùn)大會(huì)，除了學(xué)習(xí)專業(yè)的安裝售后知識(shí)外，參會(huì)人員還參觀了神州廚電研發(fā)實(shí)驗(yàn)室和生產(chǎn)車間。
通過實(shí)地見學(xué)、參觀，讓大家對(duì)神州廚電熱水器、壁掛爐、灶具等產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)也有更直觀的了解，真正實(shí)現(xiàn)了在知識(shí)與實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。
通過本次神州廚電售后培訓(xùn)大會(huì)，不僅有效提高了神州廚電參會(huì)人員的綜合實(shí)力和安裝售后維修服務(wù)能力，更進(jìn)一步讓大家對(duì)品牌有了更直觀，更立體的了解。 未來，神州廚電將加速推進(jìn)品牌新戰(zhàn)略落地，以好產(chǎn)品好服務(wù)，滿足每一位消費(fèi)者的需求！
